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常见问题

入住 Salon-de-Provence 的酒店或公寓:您的问题

入住、早餐、修改或取消:最常见问题的答案。还有遗漏吗?我们的礼宾部将为您解答。

40 个问题

时间与入住

我最早什么时候可以入住?+

入住时间为下午4点起。酒店24小时开放:您会在抵达前收到入住密码,因此深夜抵达也完全没问题。

我需要几点退房?+

退房时间为上午11点。根据当天的入住情况,有时可以延迟退房——请咨询礼宾部,我们会尽力满足。

有前台吗?+

我们没有常设前台,但礼宾部每天通过电话为您服务。如果您能告知我们抵达时间,我们也很乐意亲自迎接您。

我可以在入住前或退房后寄存行李吗?+

可以,根据要求和可用性。请提前一天通知我们,以便我们安排。

我可以在哪里停车?+

酒店位于市中心,地址是 33 Place de l'Hôtel de Ville。步行几分钟即可到达多个公共停车场;我们会为您指出最适合您车辆的停车场。

早餐

早餐包含在内吗?+

早餐是可选服务,每人15欧元。您可以在预订时添加,也可以在抵达前一天在现场订购。

早餐几点供应?+

上午7:30至上午10:30之间,您可以选择时间。早餐托盘会直接送到您的公寓。

早餐托盘包含什么?+

热饮、新鲜果汁、法式长棍面包、羊角面包和巧克力面包、黄油、果酱和蜂蜜、酸奶、新鲜水果和谷物。

如果我有过敏或特殊饮食需求怎么办?+

请在抵达前告知我们:我们会尽可能调整早餐托盘(无麸质、无乳糖、素食)。

修改和取消

如何修改我的预订?+

请发送邮件至 reservation@lareservedesalondeprovence.com 或致电 +33 4 13 96 15 58,并提供您的预订参考号。我们会根据可用性调整日期或人数。

如何取消?+

取消预订可以直接通过电子邮件或电话联系我们,并提供您的预订参考号。取消条件将根据您预订时确认函中列出的条款执行。

如果我晚到或提前离开怎么办?+

晚到不是问题,可以自助入住——只需告知我们即可。提前离开将根据您的预订条款收费。

我怎么知道我的预订已成功登记?+

您会收到一封包含预订参考号的确认邮件。如有疑问,请凭该参考号联系我们,而不是再次预订——这样可以避免重复预订。

Casamentos e festas de família

É possível reservar a casa inteira para um casamento?+

Sim. La Réserve tem seis apartamentos, em exclusivo para cerca de vinte convidados, no 33 place de l'Hôtel de Ville. É a solução escolhida pela maioria dos casais que celebram num mas ou numa quinta em redor de Salon-de-Provence.

Estão perto dos locais de casamento de Salon-de-Provence?+

Sim: estamos no centro da cidade, a poucos minutos das quintas da Crau e do vale des Baux, a 35 minutos de Aix-en-Provence e a 45 minutos do aeroporto Marseille-Provence.

Existem preços para um grupo de convidados?+

Analisamos cada pedido de grupo: vários apartamentos nas mesmas datas, chegadas escalonadas, pequeno-almoço para todos. Escreva para reservation@lareservedesalondeprovence.com com as suas datas.

Os noivos podem preparar-se no local?+

Sim. Os apartamentos mais luminosos prestam-se aos preparativos e às fotografias, e a escadaria de pedra e o vestíbulo do século XVIII são muito apreciados pelos fotógrafos.

Viagens de negócios e seminários

Recebem viajantes em trabalho?+

Sim, todo o ano. Chegada autónoma 24/7, Wi-Fi, kitchenette em cada apartamento e centro a pé: adequado tanto a missões curtas como a estadias longas.

É possível reservar vários apartamentos para uma equipa?+

Sim, até à casa inteira. Indique-nos o número de colaboradores e as suas datas, confirmamos a disponibilidade e agrupamos a fatura.

Emitem fatura em nome da empresa?+

Sim, a pedido emitimos fatura em nome do viajante ou da empresa, com o número de contribuinte se necessário.

A que distância ficam as zonas de atividade?+

Salon-de-Provence fica a 10 minutos da zona de atividade da Crau, a 35 minutos de Aix-en-Provence, a 45 minutos de Marselha e do seu aeroporto e a 50 minutos de Avignon.

Salon-de-Provence e arredores

O que há para ver perto da casa?+

O Château de l'Empéri, a colegiada Saint-Laurent, a fonte musgosa e as fábricas históricas de sabão ficam a menos de dez minutos a pé. A nossa agenda de endereços reúne os nossos sítios preferidos.

Onde comer nas redondezas?+

Há cerca de vinte restaurantes no centro histórico, vários a menos de três minutos. Reservamos com todo o gosto por si.

É possível vir sem carro?+

A estação de Salon-de-Provence fica a 10 minutos de carro, há transferes para o aeroporto Marseille-Provence em 45 minutos e um táxi deixa-o à porta.

出入、停车和交通

如何在 La Réserve, place de l'Hôtel de Ville 附近停车?+

萨隆普罗旺斯(Salon-de-Provence)的历史中心部分是步行区:您可以在 place de l'Hôtel de Ville 33 号门前卸下行李,然后将车停在市中心的公共停车场,所有停车场均在步行五分钟内。我们会在确认函中附上交通路线图。

如何从马赛普罗旺斯机场(Marseille-Provence Airport)或艾克斯TGV火车站(Aix TGV station)抵达?+

从马赛普罗旺斯机场(Marseille-Provence Airport)出发,经 A7 和 A54 高速公路,车程约 45 分钟;从艾克斯普罗旺斯TGV火车站(Aix-en-Provence TGV station)出发,车程约 35 分钟。Salon-Centre 出口距离 place de l'Hôtel de Ville 仅几分钟路程。

可以深夜抵达吗?+

可以:您可以凭抵达前发送的个人密码24小时自主出入——对于抵达马赛普罗旺斯(Marseille-Provence)的晚班航班或 Crau 和 Alpilles 地区的婚礼之后,这非常方便。

可以从酒店步行探索萨隆普罗旺斯(Salon-de-Provence)吗?+

可以,整个历史中心都可以步行游览:Château de l'Empéri、Fontaine Moussue、Saint-Laurent 教堂和 Nostradamus 故居都距离 place de l'Hôtel de Ville 33 号不到十分钟路程。

市集、季节和当地生活

萨隆普罗旺斯(Salon-de-Provence)的市集何时开放?+

市中心市集每周有多个上午在酒店旁边的街道上举行:有来自 Crau 的农产品、橄榄油、奶酪和马赛肥皂。我们会在您抵达时告知您具体的日期。

游览萨隆普罗旺斯(Salon-de-Provence)的最佳季节是什么时候?+

春季和初夏是观赏 Valensole 高原的薰衣草和 Alpilles 的好时机,九月是葡萄采摘和享受阳光的季节,冬季则可享受宁静的历史中心和更优惠的价格。酒店全年开放。

从萨隆普罗旺斯(Salon-de-Provence)出发有哪些值得一日游的地方?+

Les Baux-de-Provence 和 Saint-Rémy 距离约 30 分钟,Aix-en-Provence 距离 35 分钟,Arles 和 Camargue 距离 45 分钟,Luberon 距离约一小时。萨隆(Salon)是普罗旺斯环线游的中心起点。

酒店是否提供早餐?+

是的,我们提供欧陆式早餐,时间为早上7:30至10:30,每人15欧元,包含当地产品。历史中心的咖啡馆和面包店也在步行三分钟以内。

萨隆普罗旺斯(Salon-de-Provence)婚礼:实用问题

La Réserve 可以容纳多少位宾客参加婚礼?+

酒店有六间豪华客房和豪华家庭客房,即约二十位宾客可独享萨隆普罗旺斯(Salon-de-Provence)市中心,距离 Crau、Alpilles 和 Baux 山谷的庄园仅数分钟路程。

酒店可以为婚礼周末提供包场服务吗?+

是的,可以在周末提供完全包场服务。请发送邮件至 reservation@lareservedesalondeprovence.com,告知您的日期和场地名称:我们将为所有团体安排抵达和早餐。

长期住宿和商务旅行

萨隆普罗旺斯(Salon-de-Provence)长期住宿有优惠价格吗?+

是的:连续住宿多晚可享受递减价格和定制服务(清洁频率降低、合并账单、设备齐全的小厨房)。请发送邮件至 reservation@lareservedesalondeprovence.com 咨询报价。

酒店适合在 Crau 工业区出差吗?+

是的。Crau 工业区距离约 10 分钟车程,Aix-en-Provence 距离 35 分钟,马赛(Marseille)距离 45 分钟:中心位置让您无需再次驾车即可享受晚餐和工作。

价格、入住与预订

在普罗旺斯沙龙的 La Réserve 住一晚多少钱?+

豪华公寓每晚 159 欧元起,家庭豪华公寓每晚 290 欧元起,具体取决于季节和住宿时长。欧陆式早餐每人 15 欧元,长期住宿有特殊优惠。

入住和退房时间是几点?+

入住时间为下午 4 点起,退房时间为上午 11 点前。您将在抵达前收到个人密码,24 小时自助进入,因此延迟抵达也不是问题。

接受宠物入住吗?+

不,我们不接受宠物入住;所有室内区域也禁止吸烟。如果您需要,我们很乐意为您提供普罗旺斯沙龙的寄养解决方案。

如何预订公寓?+

您可以在我们的官方系统上直接预订,查看实时房态和价格,也可致电 +33 4 13 96 15 58 或发送电子邮件至 reservation@lareservedesalondeprovence.com。直接预订始终能确保您获得最优惠的价格。

还有疑问?

我们的礼宾部每天通过电话和电子邮件为您解答。

04 13 96 15 58

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