Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere prima del soggiorno
Accesso, colazione, modifiche o cancellazione: le risposte alle domande più frequenti. Manca qualcosa? Il nostro concierge vi risponde.
Orari e accesso
A che ora posso arrivare?+
Il check-in è dalle 16.00. La casa è accessibile 24 ore su 24: ricevete le istruzioni di accesso autonomo prima dell'arrivo, quindi anche un arrivo in tarda serata o di notte non è un problema.
A che ora devo lasciare l'appartamento?+
Il check-out è entro le 11.00. Una partenza più tardi è talvolta possibile in base agli arrivi del giorno: chiedetelo al concierge, faremo il possibile.
C'è una reception?+
Non c'è una reception sempre presidiata, ma un concierge è raggiungibile per telefono tutti i giorni. Vi accogliamo volentieri di persona se ci indicate l'orario di arrivo.
Posso lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?+
Sì, su richiesta e in base alla disponibilità. Avvisateci il giorno prima per organizzare il deposito.
Dove posso parcheggiare?+
La casa è in pieno centro, 33 Place de l'Hôtel de Ville. Diversi parcheggi pubblici si trovano a pochi minuti a piedi; vi indichiamo il più comodo per il vostro veicolo.
Colazione
La colazione è inclusa?+
È proposta in opzione a 15 € a persona. Potete aggiungerla al momento della prenotazione oppure richiederla sul posto, la sera prima.
A che ora viene servita?+
Tra le 7.30 e le 10.30, all'orario che preferite. Il vassoio viene preparato e servito direttamente nel vostro appartamento.
Cosa comprende il vassoio?+
Bevande calde, succhi di frutta freschi, baguette, croissant e pains au chocolat, burro, marmellate e miele, yogurt, frutta fresca e cereali.
E in caso di allergie o diete particolari?+
Avvisateci prima dell'arrivo: adattiamo il vassoio (senza glutine, senza lattosio, vegano) per quanto possibile.
Modifiche e cancellazione
Come posso modificare la prenotazione?+
Scriveteci a reservation@lareservedesalondeprovence.com o chiamate il +33 4 13 96 15 58 indicando il vostro riferimento. Modifichiamo date o numero di ospiti in base alla disponibilità.
Come si annulla?+
L'annullamento si effettua direttamente con noi, via e-mail o telefono, indicando il riferimento. Valgono le condizioni riportate sulla conferma al momento della prenotazione.
Cosa succede se arrivo più tardi o parto prima?+
Un arrivo tardivo non è un problema, l'accesso è autonomo: basta avvisarci. Una partenza anticipata resta addebitata secondo le condizioni della prenotazione.
Come faccio a sapere se la prenotazione è registrata?+
Ricevete un'e-mail di conferma con un riferimento. In caso di dubbio contattateci con quel riferimento invece di prenotare una seconda volta, per evitare doppioni.
Matrimoni e feste di famiglia
Si può prenotare tutta la casa per un matrimonio?+
Sì. La Réserve ha sei appartamenti, una ventina di ospiti in esclusiva, al 33 di place de l'Hôtel de Ville. È la soluzione scelta dalla maggior parte delle coppie che festeggiano in un mas o in una tenuta intorno a Salon-de-Provence.
Siete vicini alle location per matrimoni di Salon-de-Provence?+
Sì: siamo in pieno centro, a pochi minuti dalle tenute della Crau e della valle dei Baux, a 35 minuti da Aix-en-Provence e a 45 minuti dall'aeroporto Marseille-Provence.
Avete tariffe per un gruppo di invitati?+
Valutiamo ogni richiesta di gruppo: più appartamenti nelle stesse date, arrivi scaglionati, colazione per tutti. Scriveteci a reservation@lareservedesalondeprovence.com con le vostre date.
Gli sposi possono prepararsi in casa?+
Sì. Gli appartamenti più luminosi si prestano ai preparativi e alle foto, e la scala in pietra e l'ingresso settecentesco sono uno sfondo molto amato dai fotografi.
Viaggi di lavoro e seminari
Accogliete i viaggiatori d'affari?+
Sì, tutto l'anno. Check-in autonomo 24 ore su 24, wifi, angolo cottura in ogni appartamento e centro storico a piedi: va bene per missioni brevi come per soggiorni lunghi.
Si possono prenotare più appartamenti per un team?+
Sì, fino all'intera casa. Indicateci il numero di collaboratori e le date: confermiamo la disponibilità e raggruppiamo la fatturazione.
Emettete fattura intestata all'azienda?+
Sì, su richiesta emettiamo fattura al nome del viaggiatore o dell'azienda, con partita IVA se necessario.
Quanto distano le zone di attività?+
Salon-de-Provence è a 10 minuti dalla zona della Crau, 35 minuti da Aix-en-Provence, 45 minuti da Marsiglia e dal suo aeroporto, 50 minuti da Avignone.
Salon-de-Provence e dintorni
Cosa si può vedere vicino alla casa?+
Il castello dell'Empéri, la collegiata Saint-Laurent, la fontana coperta di muschio e le storiche saponerie sono a meno di dieci minuti a piedi. Il nostro carnet di indirizzi raccoglie tavole e botteghe preferite.
Dove cenare nei dintorni?+
Una ventina di ristoranti si trovano nel centro storico, molti a meno di tre minuti. Prenotiamo volentieri per voi.
Si può arrivare senza auto?+
La stazione di Salon-de-Provence è a 10 minuti in auto e le navette collegano l'aeroporto Marseille-Provence in 45 minuti; un taxi vi lascia davanti alla casa.
Accesso, parcheggio e trasporti
Dove si parcheggia vicino a La Réserve, place de l'Hôtel de Ville?+
Il centro storico di Salon-de-Provence è semipedonale: potete scaricare i bagagli davanti al 33, place de l'Hôtel de Ville e poi parcheggiare in uno dei parcheggi pubblici del centro, tutti a meno di cinque minuti a piedi. Inviamo la mappa di accesso con la conferma.
Come si arriva dall'aeroporto Marseille-Provence o dalla stazione TGV di Aix?+
Circa 45 minuti di auto dall'aeroporto Marseille-Provence e circa 35 minuti dalla stazione TGV di Aix-en-Provence, tramite A7 e A54. L'uscita Salon-Centre vi lascia a pochi minuti da place de l'Hôtel de Ville.
È possibile arrivare in tarda serata?+
Sì: l'accesso è autonomo 24 ore su 24 con un codice personale inviato prima dell'arrivo, comodo per i voli serali su Marseille-Provence e per i rientri dai matrimoni nella Crau o nelle Alpilles.
Si può visitare Salon-de-Provence a piedi dalla casa?+
Sì, tutto il centro antico è percorribile a piedi: il castello dell'Empéri, la Fontaine Moussue, la collegiata Saint-Laurent e la casa di Nostradamus sono a meno di dieci minuti dal 33, place de l'Hôtel de Ville.
Mercati, stagioni e vita locale
Quando si tengono i mercati di Salon-de-Provence?+
Il mercato del centro anima le vie a due passi dalla casa al mattino, più volte alla settimana: produttori della Crau, oli d'oliva, formaggi e sapone di Marsiglia. All'arrivo vi indichiamo i giorni esatti del vostro soggiorno.
Qual è la stagione migliore per venire a Salon-de-Provence?+
La primavera e l'inizio dell'estate per la lavanda dell'altopiano di Valensole e per le Alpilles, settembre per la vendemmia e la luce, l'inverno per un centro storico tranquillo e tariffe più dolci. La casa è aperta tutto l'anno.
Quali escursioni fare da Salon-de-Provence?+
Les Baux-de-Provence e Saint-Rémy sono a circa 30 minuti, Aix-en-Provence a 35 minuti, Arles e la Camargue a 45 minuti, il Luberon a circa un'ora. Salon è una base centrale per un viaggio in Provenza.
La colazione viene servita in loco?+
Sì, una colazione continentale è servita dalle 7.30 alle 10.30 a 15 € a persona, con prodotti del territorio. I caffè e le panetterie del centro storico sono comunque a meno di tre minuti a piedi.
Matrimoni a Salon-de-Provence: domande pratiche
Quanti invitati può ospitare La Réserve per un matrimonio?+
La casa dispone di sei appartamenti, nelle categorie Camera Deluxe e Camera Deluxe Familiare, per una ventina di persone in esclusiva nel cuore di Salon-de-Provence, a pochi minuti dalle tenute della Crau, delle Alpilles e della valle dei Baux.
Si può riservare l'intera casa per un fine settimana di matrimonio?+
Sì, la privatizzazione completa è possibile per un fine settimana. Scriveteci a reservation@lareservedesalondeprovence.com con le date e il nome della location: organizziamo arrivi e colazioni per tutto il gruppo.
Soggiorni lunghi e viaggi di lavoro
Proponete tariffe per un soggiorno lungo a Salon-de-Provence?+
Sì: oltre alcune notti consecutive studiamo tariffe decrescenti e servizi adattati (pulizie diradate, fatturazione unica, angolo cottura attrezzato). Richiedete un preventivo a reservation@lareservedesalondeprovence.com.
La casa è adatta a una missione nella zona della Crau?+
Sì. La zona di attività della Crau è a circa 10 minuti in auto, Aix-en-Provence a 35 minuti e Marsiglia a 45 minuti: la posizione in centro permette di cenare e lavorare la sera senza riprendere l'auto.
Tariffe, check-in e prenotazione
Quali sono le tariffe de La Réserve a Salon-de-Provence?+
L'Appartamento Deluxe parte da 159 € a notte e l'Appartamento Deluxe Familiare da 290 € a notte, secondo la stagione e la durata del soggiorno. La colazione continentale costa 15 € a persona e sono previste condizioni speciali per i soggiorni lunghi.
A che ora sono il check-in e il check-out?+
Il check-in è dalle 16:00 e il check-out entro le 11:00. L'accesso è autonomo 24 ore su 24 con un codice personale inviato prima dell'arrivo: anche gli arrivi in tarda serata non sono un problema.
Sono ammessi gli animali domestici?+
No, gli animali domestici non sono ammessi nella casa, che è inoltre interamente per non fumatori. Se necessario possiamo indicarvi soluzioni di custodia a Salon-de-Provence.
Come si prenota un appartamento?+
La prenotazione si effettua direttamente sul nostro motore ufficiale, con disponibilità e tariffe in tempo reale, oppure per telefono al +33 4 13 96 15 58 e via e-mail a reservation@lareservedesalondeprovence.com. Prenotare in diretta garantisce la migliore tariffa disponibile.
Altre domande?
Il nostro concierge risponde per telefono e via e-mail, tutti i giorni.
Tutto quello che ci chiedete su Salon-de-Provence