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Häufige Fragen

Alles Wichtige vor Ihrem Aufenthalt

Zugang, Frühstück, Änderungen oder Stornierung: die Antworten auf die häufigsten Fragen. Etwas fehlt? Unser Concierge antwortet Ihnen.

40 Fragen

Zeiten und Zugang

Wann kann ich anreisen?+

Check-in ist ab 16 Uhr. Das Haus ist rund um die Uhr zugänglich: Sie erhalten Ihre Zugangsdaten vor der Anreise, eine späte Ankunft am Abend oder in der Nacht ist also problemlos möglich.

Wann muss ich das Apartment verlassen?+

Check-out ist bis 11 Uhr. Eine spätere Abreise ist je nach Ankünften des Tages manchmal möglich — fragen Sie den Concierge, wir tun unser Bestes.

Gibt es eine Rezeption?+

Keine durchgehend besetzte Rezeption, aber ein Concierge ist täglich telefonisch erreichbar. Gerne empfangen wir Sie persönlich, wenn Sie uns Ihre Ankunftszeit nennen.

Kann ich Gepäck vor der Anreise oder nach der Abreise lassen?+

Ja, auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Sagen Sie uns am Vortag Bescheid, damit wir es organisieren können.

Wo kann ich parken?+

Das Haus liegt mitten im Zentrum, 33 Place de l'Hôtel de Ville. Mehrere öffentliche Parkhäuser sind wenige Gehminuten entfernt; wir nennen Ihnen das passendste für Ihr Fahrzeug.

Frühstück

Ist das Frühstück inbegriffen?+

Es wird optional für 15 € pro Person angeboten. Sie können es bei der Buchung hinzufügen oder vor Ort am Vorabend bestellen.

Wann wird es serviert?+

Zwischen 7.30 und 10.30 Uhr, zur Wunschzeit. Das Tablett wird direkt in Ihrem Apartment serviert.

Was enthält das Tablett?+

Heißgetränke, frische Fruchtsäfte, Baguette, Croissants und Pains au chocolat, Butter, Konfitüren und Honig, Joghurt, frisches Obst und Müsli.

Und bei Allergien oder besonderer Ernährung?+

Sagen Sie uns vor der Anreise Bescheid: Wir passen das Tablett soweit möglich an (glutenfrei, laktosefrei, vegan).

Änderungen und Stornierung

Wie ändere ich meine Buchung?+

Schreiben Sie an reservation@lareservedesalondeprovence.com oder rufen Sie +33 4 13 96 15 58 an, mit Ihrer Buchungsreferenz. Wir passen Daten oder Personenzahl nach Verfügbarkeit an.

Wie storniere ich?+

Die Stornierung erfolgt direkt bei uns, per E-Mail oder Telefon, unter Angabe Ihrer Referenz. Es gelten die Bedingungen, die bei der Buchung auf Ihrer Bestätigung angezeigt wurden.

Was, wenn ich später ankomme oder früher abreise?+

Eine späte Ankunft ist kein Problem, der Zugang erfolgt selbstständig — sagen Sie uns einfach Bescheid. Eine vorzeitige Abreise wird gemäß Ihren Buchungsbedingungen berechnet.

Woran erkenne ich, dass meine Buchung registriert ist?+

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Referenz. Kontaktieren Sie uns im Zweifel mit dieser Referenz, statt ein zweites Mal zu buchen — so vermeiden wir Doppelbuchungen.

Hochzeiten und Familienfeiern

Kann man das ganze Haus für eine Hochzeit buchen?+

Ja. La Réserve hat sechs Apartments, exklusiv für rund zwanzig Gäste, in 33 place de l'Hôtel de Ville. Die meisten Paare, die in einem Mas oder Weingut rund um Salon-de-Provence feiern, wählen diese Lösung.

Liegen Sie nahe an den Hochzeitslocations von Salon-de-Provence?+

Ja: Wir sind im Stadtzentrum, wenige Minuten von den Gütern der Crau und des Baux-Tals, 35 Minuten von Aix-en-Provence und 45 Minuten vom Flughafen Marseille-Provence.

Gibt es Preise für eine Gästegruppe?+

Wir prüfen jede Gruppenanfrage: mehrere Apartments zu denselben Daten, gestaffelte Anreisen, Frühstück für alle. Schreiben Sie an reservation@lareservedesalondeprovence.com mit Ihren Daten.

Können sich Braut und Bräutigam vor Ort fertig machen?+

Ja. Die hellsten Apartments eignen sich für Vorbereitungen und Fotos, und die Steintreppe sowie die Eingangshalle aus dem 18. Jahrhundert sind bei Fotografen beliebt.

Geschäftsreisen und Seminare

Empfangen Sie Geschäftsreisende?+

Ja, das ganze Jahr. Selbstständige Anreise rund um die Uhr, WLAN, Küchenzeile in jedem Apartment und Zentrum zu Fuß: passend für kurze Einsätze wie für lange Aufenthalte.

Kann man mehrere Apartments für ein Team buchen?+

Ja, bis zum ganzen Haus. Nennen Sie uns die Anzahl der Mitarbeitenden und Ihre Daten, wir bestätigen die Verfügbarkeit und fassen die Rechnung zusammen.

Stellen Sie eine Rechnung auf die Firma aus?+

Ja, auf Wunsch stellen wir eine Rechnung auf den Namen des Reisenden oder des Unternehmens aus, bei Bedarf mit USt-IdNr.

Wie weit sind die Gewerbegebiete?+

Salon-de-Provence liegt 10 Minuten vom Gewerbegebiet La Crau, 35 Minuten von Aix-en-Provence, 45 Minuten von Marseille und seinem Flughafen und 50 Minuten von Avignon entfernt.

Salon-de-Provence und Umgebung

Was gibt es in der Nähe des Hauses zu sehen?+

Das Schloss Empéri, die Stiftskirche Saint-Laurent, der bemooste Brunnen und die historischen Seifenmanufakturen liegen keine zehn Gehminuten entfernt. Unser Adressbuch listet unsere Lieblingsadressen.

Wo kann man in der Nähe essen?+

Rund zwanzig Restaurants liegen in der Altstadt, mehrere davon keine drei Minuten entfernt. Wir reservieren gerne für Sie.

Kommt man auch ohne Auto her?+

Der Bahnhof von Salon-de-Provence ist 10 Autominuten entfernt, Shuttles erreichen den Flughafen Marseille-Provence in 45 Minuten; ein Taxi bringt Sie vor die Tür.

Anfahrt, Parken und Verkehr

Wo kann man in der Nähe von La Réserve, place de l'Hôtel de Ville, parken?+

Die Altstadt von Salon-de-Provence ist teilweise Fußgängerzone: Sie können Ihr Gepäck vor der 33, place de l'Hôtel de Ville abstellen und danach in einem der öffentlichen Parkhäuser im Zentrum parken, alle weniger als fünf Gehminuten entfernt. Den Anfahrtsplan senden wir mit der Bestätigung.

Wie kommt man vom Flughafen Marseille-Provence oder vom TGV-Bahnhof Aix?+

Rechnen Sie mit rund 45 Minuten Fahrt vom Flughafen Marseille-Provence und rund 35 Minuten vom TGV-Bahnhof Aix-en-Provence über die A7 und die A54. Die Ausfahrt Salon-Centre liegt wenige Minuten von der place de l'Hôtel de Ville entfernt.

Ist eine späte Anreise möglich?+

Ja: Der Zugang ist rund um die Uhr selbstständig möglich, mit einem persönlichen Code, den wir vor Ihrer Ankunft senden – praktisch bei späten Flügen nach Marseille-Provence oder nach Hochzeiten in der Crau und den Alpilles.

Kann man Salon-de-Provence vom Haus aus zu Fuß entdecken?+

Ja, die gesamte Altstadt ist zu Fuß erreichbar: Das Schloss de l'Empéri, die Fontaine Moussue, die Stiftskirche Saint-Laurent und das Nostradamus-Haus liegen weniger als zehn Minuten von der 33, place de l'Hôtel de Ville entfernt.

Märkte, Jahreszeiten und lokales Leben

Wann finden die Märkte von Salon-de-Provence statt?+

Der Markt im Zentrum belebt mehrmals pro Woche am Vormittag die Gassen direkt neben dem Haus: Erzeuger aus der Crau, Olivenöle, Käse und Marseiller Seife. Die genauen Tage Ihres Aufenthalts nennen wir Ihnen bei der Ankunft.

Welche Jahreszeit eignet sich am besten für Salon-de-Provence?+

Frühling und Frühsommer für den Lavendel des Plateau de Valensole und die Alpilles, September für Weinlese und Licht, Winter für eine ruhige Altstadt und sanftere Preise. Das Haus ist ganzjährig geöffnet.

Welche Ausflüge lohnen sich ab Salon-de-Provence?+

Les Baux-de-Provence und Saint-Rémy liegen etwa 30 Minuten entfernt, Aix-en-Provence 35 Minuten, Arles und die Camargue 45 Minuten, der Luberon rund eine Stunde. Salon ist ein zentraler Ausgangspunkt für eine Provence-Rundreise.

Wird das Frühstück im Haus serviert?+

Ja, ein kontinentales Frühstück wird von 7:30 bis 10:30 Uhr für 15 € pro Person mit regionalen Produkten serviert. Cafés und Bäckereien der Altstadt liegen zudem weniger als drei Gehminuten entfernt.

Hochzeiten in Salon-de-Provence: praktische Fragen

Wie viele Gäste kann La Réserve für eine Hochzeit beherbergen?+

Das Haus verfügt über sechs Apartments in den Kategorien Deluxe-Zimmer und Familien-Deluxe-Zimmer, also rund zwanzig Personen exklusiv im Herzen von Salon-de-Provence, wenige Minuten von den Gütern der Crau, der Alpilles und des Baux-Tals entfernt.

Kann man das ganze Haus für ein Hochzeitswochenende buchen?+

Ja, die vollständige Privatisierung ist an einem Wochenende möglich. Schreiben Sie an reservation@lareservedesalondeprovence.com mit Ihren Daten und dem Namen der Location: Wir organisieren Anreisen und Frühstück für die gesamte Gruppe.

Langzeitaufenthalte und Geschäftsreisen

Gibt es Preise für einen längeren Aufenthalt in Salon-de-Provence?+

Ja: Ab mehreren aufeinanderfolgenden Nächten prüfen wir degressive Preise und angepasste Leistungen (seltenere Reinigung, gebündelte Rechnung, ausgestattete Küchenzeile). Angebot unter reservation@lareservedesalondeprovence.com anfragen.

Eignet sich das Haus für einen Einsatz im Gewerbegebiet Crau?+

Ja. Das Gewerbegebiet der Crau liegt rund 10 Autominuten entfernt, Aix-en-Provence 35 Minuten und Marseille 45 Minuten: Die Lage im Zentrum erlaubt es, abends zu essen und zu arbeiten, ohne erneut ins Auto zu steigen.

Preise, Check-in und Buchung

Was kostet eine Nacht in La Réserve in Salon-de-Provence?+

Das Deluxe Apartment ist ab 159 € pro Nacht und das Familien-Deluxe-Apartment ab 290 € pro Nacht buchbar, je nach Saison und Aufenthaltsdauer. Das kontinentale Frühstück kostet 15 € pro Person, für lange Aufenthalte gelten Sonderkonditionen.

Wann sind Check-in und Check-out?+

Check-in ist ab 16:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Der Zugang erfolgt rund um die Uhr selbstständig mit einem persönlichen Code, den Sie vor der Anreise erhalten – auch späte Ankünfte sind also problemlos möglich.

Sind Haustiere erlaubt?+

Nein, Haustiere sind im Haus nicht erlaubt; das gesamte Haus ist zudem Nichtraucherbereich. Gerne nennen wir Ihnen bei Bedarf Betreuungsmöglichkeiten in Salon-de-Provence.

Wie buche ich ein Apartment?+

Buchen Sie direkt über unser offizielles Buchungssystem mit Verfügbarkeiten und Preisen in Echtzeit, telefonisch unter +33 4 13 96 15 58 oder per E-Mail an reservation@lareservedesalondeprovence.com. Die Direktbuchung sichert Ihnen immer den besten verfügbaren Preis.

Noch eine Frage?

Unser Concierge antwortet täglich per Telefon und E-Mail.

04 13 96 15 58

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